1987年创立于美国的PetSmart是目前全球大的综合性宠物服务公司，1993年7月在纳斯达克挂牌（PETM，NASD）。其从产品商起家，后涉足渠道，现在已经成长为集线下商品销售、宠物配套服务以及电子商务为一体的“全产业链”宠物公司。PetSmart的客户群以女性为主，平均年龄在46岁左右，她们生活富足，收入比美国中等家庭水平高出30%，再加上强烈的情感纽带，其对宠物的投入比一般饲养者高出78%。这些消费者的支持让PetSmart的增幅连续数年超过美国宠物产业的整体增长水平。2𒁃011年三季度财报披露，公司全年收入预计♓达60亿美元。

      PetSmart的模式英文被圈内可称“大店+光电商务洽谈会展会展”，边以大量量、超低价格的手段，在全美区域内剪切直营店，截止日201在一年三每季度有1210个店面，物料过万种，门店适用面积1600-2500每平米；边在2000年就占领光电商务洽谈会展会展，报名参加多样营销项目驱动销量。大店和光电商务洽谈会展会展是PetSmart的“多条腿”，其辞大店为依据向会员提供了的宠物猫产品设施产品则构造了PetSmart的核心区行业认知度。       PetSmart的所有店都带来了数据整形微整形、培圳等日常任务产品，当中189家带来了数据寄养产品。猴子寵物犬狐狸整形微整形产品10.99澳元起价，由受到技术专业培圳的整形微整形师为猴子寵物犬狐狸冼澡、剪枝趾甲、快速清理鼻子、剪枝头发等。而培圳仅仅其中包括来训练方法猴子寵物犬狐狸的某些犯罪行为，也会专业指导人要怎样与猴子寵物犬狐狸最好地打交道。出了这类标准规范化的产品，PetSmart还设置有有能的猴子寵物犬狐狸公寓和日间照料中心来训练方法营，前面的仅仅为猴子寵物犬狐狸带来了数据另外的次卧，另外 专职人员呵护，而人则应该采用短视频观察动物自己的的的猴子寵物犬狐狸，有是需要时采用“内心深处通电话”与自己的的的猴子寵物犬狐狸“接电话”；因此则责任着这样托儿所的责任，在人未能呵护猴子寵物犬狐狸时把二者送打进，猴子寵物犬狐狸你在里打闹，确认培圳。      PetSmart的另外一个个独特是战宠卫生院，然后制定了注入其次方机购营销推广的经营模式，由非常专业机购MMI在其店面运营里开战宠卫生院Banfield，PetSmart自身并不从卫生院净收入简单获利，除年均获取品牌授权费外，还互相继续持股MMI。PetSmart主打有近800联锁店铺具备医疗保健提供服务，可以来进行平时查看、注射防疫针、口腔门诊中药治疗并具备有内科内窥镜手术的资质证书。

      随着宠物产业链的逐步打通，PetSmart美容、寄养、医疗等宠物配套服务的贡献逐年上升，年复合增长率接近12%，2011年前三季度，服务收入的占比已经达到11.3%。配套服务不仅能直接带来收入，带宠物来享受服务的主人们往往会在闲逛的同时为宠物选购食品用具等，拉动商品销售。另一方面，“为宠物提供终身服务”的策略成功为PetSmart塑造了竞争壁垒，专业而完善的服务是沃尔玛、Target等零售巨头、大型零售店、独立宠物店和电商等单纯依靠商品销售的参与者无法比拟的。  

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