开宠物店遇到顾客投诉怎么办
2014-10-15 10:02:14 浏览:164来源:幸运彩票://39100.chailiwu.com/
开宠物店的过程中不会都是鲜花掌声,免不了遇到风雨,宠物店日常的工作中,由于种种原因,或多或少的都可能遇到一些问题无法有效的解决,宠物店就面临是纠纷和顾客投诉的问题。派多格宠物店加盟拥有十年的宠物店经营管理经验,对于宠物店顾客投诉的规避和解决有非常好的办法。
2.无论什么时候都不要跟顾客争吵,让顾客把事情说完,先给顾客一个良好的态度。顾客来宠物店投诉说明是对宠物店的信任,如果处理好问题,那么这以后肯定是一位重视的客户。
3.研究和了解问题的具体情🦂况,宠物店该负责人的负责人,不该负责人的也要🎉帮助顾客将损失降低到小。
4.后说的不是宠物店如何处理这些投诉的问题,而是要决绝以后如何规避此类的事情。再小的伤疤也不如没有。做好宠物店风险的规꧑避,能为宠物店节省不少的钱。关于宠物店风险规避的课程在派多格系统的培训过程中♚都有详细的讲述。
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